Jak naučit týmy komunikovat? Ve WITTE Automotive spolu mluví

Ve WITTE Automotive se rozhodli začít „bořit“ komunikační hranice mezi jednotlivými týmy a překročit vnitropodnikový rubikon „to je naše, tohle my už dělat nemáme“. Systém vzájemného hodnocení přinesl dnes 19 firemním útvarům lepší pochopení rolí každého týmu, jeho kompetencí a činností. Elektronické hodnocení dvakrát ročně vyjadřuje v podobě známek spokojenost partnerských útvarů s poskytovanými službami a vzájemnými vztahy. Hodnocení je zejména podkladem pro vzájemnou diskusi, jak a který servis interním zákazníkům zlepšit. „V naší firmě spolu týmy o poskytovaných službách prostě mluví a záleží jim na tom, aby mezi sebou „fungovaly“. Ke službám, které jsou zahrnuty v celofiremním katalogu, se vyjadřuje nejen vedoucí, ale celý partnerský tým. Zákaznický tým za své hodnocení nese plnou odpovědnost a známky horší než 3 je povinen protistraně zdůvodnit,“ vysvětluje základní principy Ing. Milan Kohout, vedoucí personálního týmu, který je garantem celého systému. Týmy druhého největšího zaměstnavatele v Karlovarském kraji soutěží o titul „Skokana pololetí“. Výsledky hodnocení jsou provázány do týmových odměn. Systém má svoje přednosti a k rizikům Kohout dodává: „Určitý stupeň subjektivity tu vždy je. Pokud existuje dostatečný počet hodnotitelů a odběratelů služby, pak se míra subjektivity výrazně snižuje. Časem i my budeme muset nastavený systém upravit, aby se nestal rutinou. Dnes ale cítím mezi týmy větší vstřícnost a ochotu nacházet společná řešení, ta nejlepší pro firmu a pro nás. I bez zlatých medailí se prostě vyplatí spolu mluvit!“

Kontakt
WITTE Nejdek, spol. s r.o.
výrobce zamykacích systémů a klik pro automobilový průmysl
Rooseveltova 1299
36221, Nejdek
Telefon: 359016111
E-mail: info@witte-automotive.cz
http://www.witte-automotive.cz



Kontaktní manažer: Martina Poštová
Interní komunikace a PR
Email: martina.postova@witte-automotive.cz
Telefon: 359016998

Tiskové zprávy
Přehled zpráv
Vyhledávání

Přihlášení
Novináři
Firmy

Kategorie
Automobilový průmysl
Banky, fondy, pojišťovny
Bižuterie, sklo, keramika
Cestovní ruch
Církev a náboženství
Daně a makroekonomika
Doprava, přeprava, skladování
Drogistické zboží
Dřevařský, papírenský průmysl
Ekologie a životní prostředí
Ekonomika
Elektrotechnický průmysl
Energetika
Erotický průmysl
Finance, burzy, obchod
Chemický průmysl
Informační technologie
Komunikační technika
Kosmetika a kadeřnictví
Kultura, umění
Kurýrní služby, zasilatelství
Letectví
Média a reklama
Móda a životní styl
Nábytek
Nadace, charitativní a humanitární organizace
Nemovitosti
Počítače a software
Policie, armáda
Politika, diplomacie
Potravinářský průmysl
Právní služby
Společnost
Sport
Stavební průmysl, architektura
Strojírenský průmysl
Školství, vzdělávání a věda
Technika, audio, video, foto
Textilní průmysl, oděvní a koedělný průmysl
Těžba a zpracování nerostů, hutnictví
Zábava a volný čas
Zahraniční politika, Evropská unie
Zaměstnání a kariéra
Zdraví, zdravotnictví a léčiva
Zemědělství
Ženské záležitosti