TESCO SW implementovalo IS FaMa+ HelpDesk pro řízení požadavků na správu majetku ve společnosti RPG
Společnost TESCO SW a.s. ukončila implementaci informačního systému FaMa+ ve společnosti RPG Byty, s.r.o. Implementováno bylo unikátní řešení pokrývající celý životní cyklus řízení zakázek v oblasti údržby a opravy bytových a nebytových prostor, tedy proces od vytvoření plánu oprav, přípravy zakázky, po její realizaci a následnou likvidaci faktur a to jak na straně zadavatele, tak i na straně servisní organizace a jejich subdodavatelů. „Implementované řešení nám umožnilo sjednotit dílčí činnosti správy a údržby majetku společnosti na jednotnou úroveň, integrovat informační potřeby jednotlivých oddělení společnosti do jedné aplikace se společnou datovou základnou a zprůhlednit toky peněz na správu a údržbu našeho majetku. Došlo tak ke zkvalitnění a zefektivnění našich služeb a tím i větší spokojenosti našich nájemníků.“ říká Zdeněk Vozník, ředitel Klientských služeb, RPG Byty, s. r. o. Do systému vstupuje více než 300 uživatelů, včetně 50 externích dodavatelů služeb facility managementu, z nichž má každý nastavenou specifickou a bezpečnou úroveň datového přístupu. Celý systém umožňuje procesní řízení různých druhů zakázek, komunikaci nad zakázkami, jejich sledování a vyhodnocování dle SLA lhůt, návaznost na rozpočet, elektronickou fakturaci i elektronickou likvidaci faktur s podporou různých režimů uplatňování odpočtů DPH a to vše v jednotném webovém rozhraní pro vlastníka nemovitosti, servisní organizace i jejich subdodavatele. „Vzhledem k úspěšnému zavedení HelpDesku získala naše společnost TESCO SW a.s. důvěru a pokračuje s navazujícím projektem nájemních vztahů, pasportů a řízení údržby“, dodává závěrem ředitel ITI Ing. David Tesařík, TESCO SW a.s.
Kontakt
TESCO SW a.s.
Famózní přehled nad správou a údržbou movitého majetku a nemovitostí
Jeremenkova 42
772 00, Olomouc
Telefon: +420 587 333 405
E-mail: info@tescosw.cz
http://www.tescosw.cz
Kontaktní manažer: Petra Gütterová
obchodní a marketingový manažer
Email: petra.gutterova@tescosw.cz
Telefon: +420 774 047 370