<h2>Konkurenční boj, naschvály nebo ignorace? O2 versus T-Mobile.</h2>



O2 nejspíš blokuje internetové aktivace od T-Mobile

Jako běžný občan, jsem si chtěl pořídit pevný internet. To jsem ale netušil, že něco tak jednoduchého, jako je aktivace již dříve zavedené služby v místě bydliště, bude trvat více než 40 dní. Podle mě je to v lidech, ne v technice, ale jméno odpovědné osoby jsem zatím nezjistil.

Chtěl jsem internet od T-Mobile v akční nabídce října s datovým zařízením - modemem a PC k tomu. Stal jsem se tedy účastníkem řízení. 11.10 jsem podal žádost přes operátora a dodnes se nic nestalo. Odpovědnou osobu skrze aktivace neseženete, vše prý jede přes systém. Odeslání požadavku z T-Mobile na O2 prý proběhlo ihned. Potvrzení jsem dostal druhý den po objednání s číslem objednávky. Prý počkejte několik dní, budete kontaktováni technikem. Leda prd.

Posledních pár týdnů se mi dostává na internetových stránkách T-Mobile tato následující nic neříkající informace :

Stav sledování objednávky ADSL

U objednávky číslo xxxxxxx od 11.10.2010 probíhá technické šetření na straně poskytovatele internetového připojení. 
Tento status může trvat až 30 dní. ( trvá to již 40 dní a nikdo není schopen říci, kdo to kde v O2 blokuje)
U aktivace tarifu ADSL bez pevné linky budete v nejbližších dnech kontaktován na telefonním čísle uvedeném v objednávce
služeb za účelem domluvení termínu návštěvy technika na instalační adrese uvedené v objednávce služeb.
U portace ADSL právě probíhá 30denní portační lhůta mezi poskytovateli internetového připojení.
Následně dojde k technickému šetření a samotnému přepojení, součástí kterého je krátkodobý výpadek internetu.

Tedy obecně je vše v šetření, do detajlů nevíte nic. A tedy občane čekej. Ono se to snad pohne.

Už mi došla trpělivost!!

Má trpělivost je veliká, ale ne neomezená. Internet potřebuji k práci a tedy už jsem napsal článek na adresu T-Mobilu, který naleznete na BLOGU na IDNES. Nyní chystám článek na adresu O2 tamtéž. Protože tohle přeci ani není možné, když se dnes kdekoli a cokoli řídí klávesnicí, online služby nevyjímaje.

Kdo je odpovědný za aktivace?

Posílám Vám tento článek jako návrh na případné reportáže, nebo spojení se v boji proti mocným. Co když jde o prosazování monopolu na trhu s internetem. Vždyť ono tady dříve jiné možnosti nebylo. A dráty již dříve natažené patří jedné firmě.

Tento článek bude poslán i do redakcí dalších tiskovi a také do mediálních zpravodajství našich TV stanic. Uvidím, kdo se ozve. Obětují tu jednu osobu, která to nejspíše blokuje - aktivace od T-Mobile u O2, nebo se pohnou ledy?

Šestnáct telefonátů na operátora, až jsem skončil u reklamace nedodané služby. Čtyřicet dní čekání a nic. Nikdo se neozve. Je to normální? Podle mě není. Ale zkuste si zavolat sami na operátora T-Mobile nebo O2. Najdete tam proškolený personál, který Vás "vyfiltruje" ale na zodpovědnou osobu se nedostanete.

Ilja Hynek

nezávislý novinář registrovaný

v Syndikátu novinářů

Kontakt
Propagace firem, s.r.o.
Internetová reklama, prezentace, produktová reklama. Poradenství v reklamě na internetu. Komerční sdělení, PR články, placená reklama. Propagace na ČESBYZ.
Dukelská třída 461/74
61400, Brno
Telefon: 603900201
E-mail: ilja@propagace-firem.cz
http://propagace-firem.cz



Kontaktní manažer: Ilja Hynek
Jednatel
Email: ilja@propagace-firem.cz
Telefon: 603900201

Tiskové zprávy
Přehled zpráv
Vyhledávání

Přihlášení
Novináři
Firmy

Kategorie
Automobilový průmysl
Banky, fondy, pojišťovny
Bižuterie, sklo, keramika
Cestovní ruch
Církev a náboženství
Daně a makroekonomika
Doprava, přeprava, skladování
Drogistické zboží
Dřevařský, papírenský průmysl
Ekologie a životní prostředí
Ekonomika
Elektrotechnický průmysl
Energetika
Erotický průmysl
Finance, burzy, obchod
Chemický průmysl
Informační technologie
Komunikační technika
Kosmetika a kadeřnictví
Kultura, umění
Kurýrní služby, zasilatelství
Letectví
Média a reklama
Móda a životní styl
Nábytek
Nadace, charitativní a humanitární organizace
Nemovitosti
Počítače a software
Policie, armáda
Politika, diplomacie
Potravinářský průmysl
Právní služby
Společnost
Sport
Stavební průmysl, architektura
Strojírenský průmysl
Školství, vzdělávání a věda
Technika, audio, video, foto
Textilní průmysl, oděvní a koedělný průmysl
Těžba a zpracování nerostů, hutnictví
Zábava a volný čas
Zahraniční politika, Evropská unie
Zaměstnání a kariéra
Zdraví, zdravotnictví a léčiva
Zemědělství
Ženské záležitosti


PressOnLine.cz

Portál pro publikování tiskových zpráv, PR článků

tiskové informace, tiskové zprávy, tiskové konference, komunikace s novináři, PR články

PressOnLine.cz


Provozovatel: Michal Šviga
E-mail: michal@sviga.cz