ALGOTECH zahájil spolupráci s českou firmou RETIA
Společnost Algotech, dodavatel telekomunikačních technologií Avaya, zahájila spolupráci s předním domácím výrobcem záznamových zařízení, společností Retia. Spolupráce se týká distribuce a nasazování záznamového zařízení ReDat® v České a Slovenské republice. ReDat® je univerzální digitální záznamové zařízení, umožňující mimo jiné záznam a archivaci hlasové a datové komunikace vedené po telefonních linkách, radiových sítích, sítích IP telefonie i záznam PC screenů. K zařízení ReDat® se dále nabízí řada SW modulů, které umožňují například selektivní záznam, centrální archivaci, hodnocení agentů, CTI integraci i databázi záznamů s web přístupem. Zařízení je plně kompatibilní s produkty společnosti Avaya a dalších výrobců telekomunikačních technologií. „Algotech jako dodavatel špičkové telekomunikační technologie - zejména pro kontaktní centra - chápe možnost kvalitního záznamu a přehledné archivace zaznamenané komunikace jako nepostradatelnou součást dobře fungujícího kontaktního centra“, prohlásil Karel Dobiáš, country manager pro Českou a Slovenskou republiku, a dodal: „Produkty společnosti Retia jsme zařadili do našeho portfolia záznamových zařízení díky jejich ověřené kvalitě a ceně, která je na českém trhu velmi konkurenceschopná.“ O společnosti ALGOTECH Společnost Algotech patří ve střední a východní Evropě mezi přední poskytovatele telekomunikačních řešení postavených na špičkové technologii Avaya. Svou kompetentnost Algotech potvrdil získáním autorizace Value Added Reseller of Avaya Inc.. Společnost působí v šesti zemích střední a východní Evropy – v Polsku, České republice, na Slovensku, v Maďarsku, Srbsku a Rumunsku. V České republice, kde je aktivní od září roku 2005, je nástupcem společnosti 1TEL, která na trhu působila od roku 1997. Algotech disponuje širokým portfoliem produktů a nezbytným know how v oblasti nejmodernějších telekomunikačních řešení pro call centra a IP telefonie. To společnosti Algotech umožňuje poskytovat profesionální konzultační služby a telekomunikační řešení dle individuálních potřeb zákazníka. Algotech spolupracuje se zákazníky v oblasti návrhu, plánování a implementace telekomunikačních řešení. Společnost poskytuje rovněž plnohodnotný servis všech dodaných technologií. O společnosti RETIA Společnost RETIA, a.s., byla založena v Pardubicích v roce 1993 týmem špičkových odborníků z oborů zpracování, zobrazení a přenosu radiolokačních signálů a oboru komunikace. Společnost se zabývá speciální elektronikou a má dva oddělené výrobní programy, kterými jsou záznamová zařízení ReDat® a modernizace radarových a zbraňových systémů pro armády různých států. V záznamové technice za více než 10 let dosáhla dominantního postavení na trzích záznamů pro dispečinky a kontaktní centra v České republice i na Slovensku. Společnost má své aktivní zástupce i v mnoha dalších zemích Evropy ( Polsko, Lotyšsko, Rumunsko, Bulharsko, Slovinsko). Do současnost dodala a nainstalovala více než 1 150 záznamových zařízení ReDat® na různé telekomunikační technologie. Zákazníkům nabízí nadstandardní záruční i pozáruční servisní podmínky a také možnost přizpůsobení a doladění aplikací dle konkrétních požadavků. Podrobnější informace: Tomáš Radvak marketing manager ALGOTECH, s.r.o. tel: 222 194 555, fax: 222 194 937 tradvak@algotech.cz www.algotech.cz
Kontakt
ALGOTECH, s.r.o.
Sokolovská 192/79
186 00, Praha 8
Telefon: 222 194 555
E-mail: obchod@algotech.cz
http://www.algotech.cz
Kontaktní manažer: Tomáš Radvak
Email: tradvak@algotech.cz