NOVÝ INFORMAČNÍ SYSTÉM ALLIANZ POJIŠŤOVNY UMOŽŇUJE RYCHLEJŠÍ LIKVIDACI POJISTNÝCH UDÁLOSTÍ
Allianz pojišťovna zavedla do provozu nový informační systém likvidace pojistných událostí. Klientům přináší rychlejší a transparentnější likvidaci případů, pojišťovně zase možnost lépe měřit výkonnost likvidátorů a efektivněji rozdělovat škody do jednotlivých segmentů. Tento jedinečný systém vyvinula pro Allianz pojišťovnu v České republice společnost Unicorn Systems. Základem nového informačního systému je projekt na zlepšení pracovních postupů v likvidaci CHEX, vyvinutý právě společností Unicorn Systems. Jeho princip vychází z inovačních technik BPM (Business Process Management - řízení obchodních procesů) a dlouholetých zkušeností Allianz při řešení pojistných škod. Umožňuje měřit výkonnost likvidátorů a detailněji sledovat postup jednotlivých případů. Současně s tímto systémem zavedla Allianz pojišťovna také nové standardizované procesy pro veškeré typy škod, které umožňují jejich automatické rozřazování do jednotlivých segmentů. “Jde o jedinečný systém vytvořený pro Allianz pojišťovnu v České republice a jeden z nejmodernějších systémů v celé skupině Allianz,“ řekl Christoph Plein, člen představenstva Allianz pojišťovny. “Jeho přidanou hodnotou je především zkrácení celého procesu likvidace, vyšší kvalita dat získaných od zákazníků, zavedení plně funkčních oznámení přes internet a přímé zapojení externích partnerů, například servisů do konkrétních částí procesu likvidace. Klient v tomto případě kromě rychlosti ocení také větší transparentnost a efektivitu likvidace,” uzavřel Plein. Řešení je založeno na platformě IBM Teamworks 6.2, mezi jejíž hlavní silné stránky patří podpora komunikace se současnými systémy Allianz pojišťovny. "Spuštění informačního systému pro řešení pojistných událostí v Allianz pojišťovně je důkazem schopnosti společnosti Unicorn Systems úspěšně implementovat řešení v segmentu pojišťovnictví. Stejně jako v tomto případě naši klienti oceňují používání nástrojů BPM pro jejich přínos k automatizaci procesů," uvedl Jiří Mráz, generální ředitel Unicorn Systems. O společnosti Allianz pojišťovna, a.s. Allianz pojišťovna je stoprocentní dceřinou společností předního světového pojišťovacího koncernu Allianz SE. Na český trh vstoupila v roce 1993 a během svého působení v České republice se vypracovala mezi tři největší české pojišťovny. Začínala s nabídkou životního pojištění a dnes svou šíří produktů uspokojí jak privátní, tak firemní zákazníky. Nabízí pojištění privátního majetku a pojištění odpovědnosti za škodu, majetkové pojištění pro podnikatele a pojištění průmyslových rizik, od roku 1995 také havarijní pojištění vozidel a cestovní pojištění. V roce 1999 se Allianz stala jednou ze 12 pojišťoven, které začaly nabízet povinné ručení. Allianz pojišťovna je jediným akcionářem Allianz penzijního fondu, který byl založen v roce 1994. Je také jediným společníkem Allianz kontakt, s.r.o. Na území České republiky má Allianz pojišťovna 11 oblastních ředitelství, která řídí více než 1900 pojišťovacích poradců. Mimo vlastní síť realizuje Allianz pojišťovna obchodní činnost také ve spolupráci s vybranými makléři a bankami. Své služby nabízí i prostřednictvím prodejců motorových vozidel a cestovních kanceláří. Zázemí Allianz Group poskytuje výhodu při využití mezinárodního know-how a zaručuje přístup ke kapitálové síle celého koncernu. Pro zajištění rizik využívá Allianz pojišťovna výlučně renomovaných společností, jako např. Allianz SE, Swiss Re, Munich Re a dalších. O Unicorn Systems Unicorn Systems je dodavatel rozsáhlých informačních systémů. Naše obsáhlé znalosti a zkušenosti nám umožňují navrhovat klientům optimální řešení a vybírat nejvhodnější komponenty a technologie pro podporu jejich business záměrů. Již od roku 1990 přinášíme našim klientům konkurenční výhodu a vysokou přidanou hodnotu prostřednictvím špičkových ICT řešení, produktů a služeb. Komplexní ICT řešení úspěšně zavádíme do prostředí klienta v dohodnuté kvalitě, rozsahu, termínu a rozpočtu. Patříme mezi nejvýznamnější dodavatele informačních systémů a softwarové továrny v Evropě. Máme dlouholeté zkušenosti s dodávkou služeb pro zákazníky z celého spektra podnikatelských odvětví. Disponujeme detailními znalostmi principů jejich fungování, rozumíme specifickým potřebám jednotlivých klientů a jsme plnohodnotnými partnery při návrhu nových řešení. Zaměřujeme se zejména na oblasti bankovnictví, pojišťovnictví, telekomunikací, energetiky, průmyslu, obchodu i veřejného sektoru. Naši zákazníci patří mezi přední a největší firmy ve svém oboru. Tato i další tiskové zprávy Unicorn Systems jsou k dispozici na webových stránkách www.unicornsystems.eu.
Kontakt
VIG Production s.r.o.
Produkční a mediální agentura
Jankovcova 49/1037
170 00, Praha 7
Telefon: 606 498 865
E-mail: eva.fouskova@vigproduction.cz
http://www.vigproduction.cz
Kontaktní manažer: Eva Fousková
Managing Director
Email: eva.fouskova@vigproduction.cz
Telefon: 606 498 865