Nemocnice Milosrdných bratří v Brně se stala držitelem certifikátu 9001:2000
NEMOCNICE MILOSRDNÝCH BRATŘÍ POLNÍ 3 639 00 BRNO V Brně dne 9.2.2005 TISKOVÁ ZPRÁVA Nemocnice Milosrdných bratří se stala držitelem certifikátu 9001:2000. Obecně je norma ISO 9001:2000 základním modelem pro kontrolu kvality. Splněním podmínek této normy v organizaci znamená pro zákazníka jistotu kvality (služeb) této organizace. Jako jedné z mála nemocnic v ČR se nemocnici Milosrdných bratří v Brně podařilo získat certifikát ISO 9001:2000. Nemocnice Milosrdných bratří usiluje o udržení a rozvoj současné kvality a spektra poskytované péče a zachování dobré pracovní atmosféry a stabilního kolektivu lékařů, sester a ostatního personálu. V souvislosti s tím definovala následující priority, které tuto vizi naplňují: · Poskytování standardní péče v co nejvyšší kvalitě · Udržení vyrovnaného hospodaření · Prostředí rodinné nemocnice s přátelskou atmosférou · Citlivá a profesionální péče o seniory Mezi další akceptovaná kritéria patří : - jednoznačné stanovení cílů a strategie nemocnice - měření a řízení kvality prováděných činností - sjednocení stávající dokumentace a tiskopisů - zohledňování zájmů pacienta všemi pracovníky - monitorování ,vyhodnocování a kontinuální zlepšování spokojenosti klientů - systematizace řídících procesů - zajištění infrastruktury prostředí vedením nemocnice, motivující všechny zúčastněné k plnému zapojení k dosažení stanovených cílů - využití schopností pracovníků v co největší prospěch nemocnice - trvalý cíl nemocnice: neustálé zlepšování Přípravu na certifikaci prováděla v nemocnici firma DERS s.r.o se sídlem v Hradci Králové. Audit prováděla firma CQS se sídlem v Praze. Předání dosaženého certifikátu se uskuteční za přítomnosti primátora města Brna PhDr. Richarda Svobody v úterý dne 15.2.2005 v 11, 00 hodin v koncertním sále Josefa Dobrovského v konventu Milosrdných bratří na Vídeňské ulici č. 7 v Brně.
Kontakt
Nemocnice Milosrdných bratří
Polní 3
639 00, Brno
Telefon: 543 165 210, 543 165 111
E-mail: kc@nmbbrno.cz
http://www.nmbbrno.cz
Kontaktní manažer: Ludmila Vyskočilová
vedoucí Klientského centra
Email: ludmila.vyskocilova@nmbbrno.cz
Telefon: 543 165 210
Fax: 543 165 260