Posuňte sales promotion na novou úroveň

Lidé si již zvykli na všude přítomnou podporu prodeje (sales promotion), a pokud během prvních tří vteřin nezaznamenají, co vlastně od hostesek či promotérů při oslovení mohou získat, nechtějí se s nimi bavit. A tak firmy hledají nové marketingové techniky, které by jim pomohly dosáhnout vytyčených cílů. V současné době firmám nestačí jen vyrábět kvalitní produkty a zpřístupnit je potenciálním zákazníkům. Spotřebitelé jsou mnohem náročnější než kdykoli předtím a velmi snadno se orientují v nabídce trhu. Pro firmy je tak stále těžší nejenom získávat nové zákazníky, ale také si udržet ty stávající. Úspěšným stimulem zaměřeným na zvýšení prodeje je např. možnost poskytnout zákazníkům krátkodobou výhodu. Podpora prodeje totiž slouží k tomu, aby si zákazník uvědomil, proč si má daný produkt koupit právě tady a teď – musí vyvolat wow-efekt ideálně spojený s emocí. „Aktuálním a nejúčinnějším způsobem sales promotion je využití synergií mezi dobrým proškolením promotérů, motivačním systémem zaměřeným na prodej a odměnou. Tato kombinace zákazníka přesvědčí o rozhodnutí o nákupu v místě prodeje – teď nakoupíte, teď získáte. Pokud se podaří tyto proměnné spojit, prodeje jsou zaručené,“ radí Vít Krčmář, jednatel agentury Promoteri.eu. Věrnostní systém, který funguje Při implementaci věrnostních systémů firmy často dělají velké chyby, respektive nepřizpůsobily se požadavkům zákazníků a době. Chtějí toho často moc, nabízejí málo a používají špatnou formu. Důležité je nabídnout k členství něco hmatatelného ihned – například slevu 2 % z nákupu, chtít co nejméně údajů, aby se zákazník nezdržoval při registraci, a umět jednoduše vysvětlit všechny výhody maximálně v pěti větách. Naopak přežitkem je nutnost vydávat a poté od zákazníka vyžadovat fyzickou věrnostní či členskou kartičku. Každému by měly stačit jeden dva ověřovací údaje a pak u sebe nemusí nosit desítky kartiček. „Naším nejlepším příkladem je retailový řetězec Electro World, který na konci minulého roku zavedl věrnostní program a nyní v něm má již desetitisíce členů, které jsme mu pomohli získat i my. Zajistil jednoduchou registraci, jasné výhody a přidanou hodnotu služeb, k jejichž čerpání nemusíte mít kartičku fyzicky u sebe. Za členství nabídl služby, které ve stejném rozsahu nikdo nenabízí, a ukázal tak svoji výhodu oproti internetovým obchodům i jiným řetězcům. Vymezil se, vytvořil si a zmapoval zákazníky a nyní z toho těží,“ dodal Vít Krčmář.

Kontakt


,
Telefon:
E-mail:
http://www.



Kontaktní manažer: Pavel Gregor
manager
Email:

Tiskové zprávy
Přehled zpráv
Vyhledávání

Přihlášení
Novináři
Firmy

Kategorie
Automobilový průmysl a doprava
Banky, fondy, pojišťovny
Bižuterie, sklo, keramika
Cestovní ruch
Církev a náboženství
Daně a makroekonomika
Drogistické zboží
Dřevařský, papírenský průmysl
Ekologie a životní prostředí
Ekonomika
Elektrotechnický průmysl
Energetika
Erotický průmysl
Finance, burzy, obchod
Chemický průmysl
Informační technologie
Komunikační technika
Kosmetika a kadeřnictví
Kultura, umění
Kurýrní služby, zasilatelství
Letectví
Média a reklama
Móda a životní styl
Nábytek
Nadace, charitativní a humanitární organizace
Nemovitosti
Počítače a software
Policie, armáda
Politika, diplomacie
Potravinářský průmysl
Právní služby
Společnost
Sport
Stavební průmysl, architektura
Strojírenský průmysl
Školství, vzdělávání a věda
Technika, audio, video, foto
Textilní průmysl, oděvní a koedělný průmysl
Těžba a zpracování nerostů, hutnictví
Zábava a volný čas
Zahraniční politika, Evropská unie
Zaměstnání a kariéra
Zdraví, zdravotnictví a léčiva
Zemědělství
Ženské záležitosti


PressOnLine.cz

Portál pro publikování tiskových zpráv, PR článků

tiskové informace, tiskové zprávy, tiskové konference, komunikace s novináři, PR články

PressOnLine.cz


Provozovatel: Michal Šviga
E-mail: michal@sviga.cz